ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli de?davran??ikliklerden bir ötekisi ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakal? etraf) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya denli bir ba?lam analizini bile gerektirmektedir. Asya Ülkeler